HANA MEETSについて

店舗営業日

11時までのご注文で
即日出荷します

※北海道・九州・沖縄・離島は翌日配送不可 詳しくはこちら

  • 店舗受け取りサービスについて
  • ※11時までのご注文で当日店舗受け取りも可能です。

    営業日カレンダー

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    ご利用ガイド

    SHOPPING GUIDE

    お支払い方法と手数料について

    クレジットカード

    ご購入手続きの際クレジットカードの諸情報をご入力ください。
    ご利用いただけるカードは、下記の通りです。お支払い回数は1回払いのみとなります。予めご了承ください。

    クレジットカード


    不正利用や情報漏えいを防止するため、「本人承認サービス(3Dセキュア)」「トークン機能」「不正検知機能」に対応。
    安心してご利用いただけます。

    代金引換(現金・クレジットカード・電子マネーでのお支払い)

    ご配送先で代金と引き換えに商品を受け取ることができます。
    (支払方法は現金・クレジットカード・電子マネーとなります)
    商品代金+送料+代引手数料を配達員にお支払いください。(送料無料の場合、送料はかかりません。)

    ■代引手数料について

    一律330円(税込)の手数料を頂戴いたします。

    ※代引手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

    代金を支払いの際は下記のカード、電子マネーをご利用いただけます。

    ■クレジットカード

    クレジットカード

    ■電子マネー

    クレジットカード

    後払い決済

    商品到着後のお支払いで安心な決済です。
    商品のお受け取り後、ご注文者様のご住所に請求書を別送いたします。
    請求書発行日から14日以内に、主要のコンビニエンスストア・郵便局、またはauかんたん決済にてお支払いください。

    クロネコ代金後払いサービス

    一律330円(税込)の手数料を頂戴いたします。

    銀行振込

    下記の振込先の口座にご注文より7日以内に合計金額をお振り込みください。
    ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。お急ぎのお客様は他のお支払方法をお選びください。

    銀行振込 ■振込先
    第四北越銀行 石山中央支店
    普通口座 口座番号5023321
    口座名義 HANA MEETS 朝妻光(ハナミーツ アサツマ アキラ)

    購入者名義と、振込名義は同一のお名前でお願いします。
    別名でのお振込の場合、確認に時間が必要となるため、対応が遅れる原因となります。

    ※お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。


    ※ ご注意 ※
    2021年1月1日(金)から振込先銀行の合併が行われ、銀行名が「第四北越銀行」に変更となりました。
    「支店名」「口座番号」「口座名義」に変更はございません。
    お客様のお振込みにご利用される金融機関のATMやインターネットバンキングを通じてお振込みをされる場合、金融機関によってシステム対応時期が異なることにより、新しい「銀行名」が表示されない場合がございます。
    その場合は、恐れ入りますがお手続きをされた金融機関窓口へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

    新 銀行名:第四北越銀行(ダイシホクエツギンコウ)
    旧 銀行名:第四銀行(ダイシギンコウ)

    配送方法について

    送料

    1回のお買い物ご購入金額合計5000円(税込)以上で送料無料

    商品の配送はヤマト運輸にてお送りいたします。
    お届け先1ヶ所につき、一律880円頂戴いたします。
    (但し北海道・九州・・・1,210円、沖縄・・・1,980円)

    送料無料商品に関しては送料無料で発送いたします。
    但し下記エリアにつきましては別途送料を頂戴しております。
    北海道・九州・・・商品代+330円 沖縄・・・商品代+1,100円

    送料無料+送料別の商品をご注文の場合、送料別分の送料がかかりますので、ご了承ください。

    ※離島・一部地域へは追加料金がかかる場合がございます。
    ※配送は国内のみとさせていただきます。

    お届け日について

    お届け日の指定は、営業日午前11時までのご注文で翌日〜15日後までの間でご指定いただけます。
    地域によって翌日にお届けできない地域がございます。詳しくはこちら

    イベント等ご注文状況によりご要望にお応えできない場合もございますので、余裕をもってご指定ください。
    お届け日のご指定がない場合は、営業日11時までのご注文で即日出荷の最短での手配いたします。
    即日出荷いたしますが天候状況等により地域によっては翌日の到着が困難な場合がございます。
    余裕をもってご注文をお願いいたします。

    11時以降、土日祝日は翌営業日の出荷となります。

    【代引引換】を選択された場合は、「当店よりお送りする受注メール送信後、5日以内」
    【銀行振込】を選択された場合は、「お振込み確認後5日以内」に発送いたします。
    ※お振込み期日内(7日以内)にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

    お届け時間帯について

    配送時間は次の中からお選びいただけます。

    午前便 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

    ※翌日お届け可能地域であっても、青森県・兵庫県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県は14時以降, 四国は18時以降の配達になります。

    ポイント利用について

    ポイント利用について

    ご購入された際にポイント加算します。1ポイント=1円として次回以降のお買いもので使用可能です。
    また、新規会員登録されたお客様には会員登特典としてもれなく200ポイントを進呈しております。
    ※最後に購入された日から1年間有効です。

    店舗受け取りについて

    店舗受け取りサービスについて

    Hanameetsのサイトでお買い求めいただいた全ての商品を、店舗にお越しいただき受け取ることができるサービスです。
    11時までにご注文いただき「店舗受け取り」をご希望された場合、最短で当日に受け取ることができ、お急ぎの場合や送料を無料にしたい場合に最適です。
    店舗受け取りをご希望の場合は決済時に来店日・来店時間等のお客様情報をご入力ください。

    ※店舗受け取りはネット販売の特性上、現金払いの項目がご用意できないため、クレジット前払いのみとさせていただきます。

    店舗にてご注文品をご用意してお待ちしておりますので、お客様名をスタッフにお伝えいただき、お受け取りください。
    受け取りの際はご注文者様の本人確認が取れる書類(運転免許証・保険証等)をお持ちください。
    ※店舗受け取りサービスは土日祝日は対応しておりません。予めご了承ください。
    ※Hanameetsの取扱商品は受け取り店舗でご注文・購入はできません。
    当サイトよりご注文をお願いいたします。

    店舗名:フラワーアベニュー
    ディスプレイショールーム
    住 所:新潟県新潟市東区大形本町6-1-5
    営業時間:9:00〜18:00


    受け取り店舗は「アクセスマップ」をご確認ください。

    店舗受け取りサービスについて

    商品・包装について

    ギフト包装について

    無料にて承ります。
    アレンジメント等のクリアケースに入った商品は、贈り物・ご自宅用に関わらず全てリボン掛けをして出荷いたします。リボンのカラーやサイズは、当店にお任せください。
    写真と異なる場合がございます。予めご了承ください。

    ギフトラッピング

    ギフトラッピング

    キャンセル・返品・交換について

    キャンセル

    ご注文時の数量入力誤り・お届け先情報の誤入力等、すみやかにご連絡ください。商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。

    返品・交換

    商品のイメージが違った等のお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
    商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送の際の破損や商品不良・商品違いがあった場合は、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、対応させていただきます。
    返品・交換の際の手数料・送料は弊社にて負担いたします。

    お問い合わせ先
    お問い合わせ窓口・メール・もしくはお電話にてご連絡ください。
    メールアドレス:info@hana-meets.com
    電話番号:025-250-5155
    商品返送先:〒950-0807 新潟県新潟市東区木工新町1066番地 新潟光商事ビル2F
    HANA MEETS
    ※お手続きには、確認のためのご注文番号等をご準備いただくとスムーズです。

    領収書について

    領収書発行について

    ギフト商品の特性上、当店では金額などがわかる明細(納品書・領収書)は同封しておりません。安心してご利用ください。
    領収書をご希望のお客様は、お手数ですが商品ご注文時にその旨ご連絡ください。

    1、PDF形式の領収書をメールに添付してお送りする方法
    2、紙の領収書を商品に同封させていただく方法

    上記どちらかをお選びいただき、領収書の宛名・但書きを備考欄にてお申し付けください。

    ※代金引換の場合は配送業者が発行する伝票が領収書となります。
    ※後払いの場合は店頭にてお渡しします、お客様控えが領収書となります。

    領収書発行について